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Eliminar mis datos

Última actualización: 13 de mayo de 2026

Anitoki Media es una herramienta interna del equipo de Anitoki para gestionar las redes sociales oficiales. Aun así, cumplimos los requisitos de las plataformas conectadas (Meta, TikTok, Google) y de la normativa europea de protección de datos. En esta página explicamos cómo solicitar la eliminación de tus datos.

Qué pasa al eliminar tus datos

Cuando confirmamos tu solicitud, eliminamos de nuestra base de datos:

  • Tu cuenta de usuario (email, nombre, hash de la contraseña).
  • Tu pertenencia al workspace y cualquier rol asociado.
  • Los tokens OAuth de redes sociales (Facebook, Instagram, Threads, YouTube, TikTok) que hubieras vinculado a tu cuenta.
  • Cualquier sesión activa: se cerrará automáticamente.

Si lo solicitas también podemos eliminar:

  • Los borradores y posts programados que hayas creado y aún no publicado.
  • Los snapshots de métricas asociados a las cuentas que hayas desconectado.

⚠️ Lo que NO podemos eliminar desde aquí es el contenido que ya hayas publicado en Facebook, Instagram, Threads, YouTube o TikTok. Esos posts viven en las plataformas correspondientes y se gestionan desde ellas. Anitoki Media solo es el canal técnico que llamó a sus APIs en su momento.

Cómo solicitarlo (3 vías)

Opción 1 — Desde la propia herramienta (lo más rápido)

  1. Inicia sesión en social.anitoki.app/login
  2. Ve a /connections y pulsa el icono de la papelera en cada cuenta vinculada para desvincularla.
  3. Escríbenos por el email indicado abajo para que cerremos tu cuenta de usuario y borremos las filas residuales (membresía, posts, snapshots).

Opción 2 — Por email

Manda un email a noeseguaz@gmail.com con asunto "Eliminación de datos Anitoki Media" indicando:

  • El email con el que te registraste en Anitoki Media.
  • (Opcional) Si quieres también borrar borradores, posts programados y snapshots históricos asociados a tu cuenta.

Confirmaremos la solicitud y la ejecutaremos en un plazo máximo de 30 días naturales, normalmente en menos de 72 h. Te enviaremos un email de confirmación cuando esté hecho.

Opción 3 — Desde la propia red social

También puedes revocar el acceso que diste a Anitoki Media directamente desde la plataforma sin necesidad de contactarnos. Eso invalida nuestros tokens al instante:

Plazos y derechos

Conforme al RGPD (art. 17 — derecho de supresión), atenderemos tu solicitud sin demoras innecesarias y, en cualquier caso, en el plazo máximo de un mes. Si por la complejidad necesitásemos más tiempo, te avisaríamos con la justificación correspondiente.

Si no estás de acuerdo con cómo gestionamos tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Contacto

noeseguaz@gmail.com